Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ประกาศล่าสุดเมื่อวันที่: 14 กุมภาพันธ์  2569

บริษัทฟลักซ์เวฟ ดิจิทัล โพรเทค จำกัด ("บริษัท") เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราจึงได้จัดทำนโยบายนี้เพื่อชี้แจงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น:

  • ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล, อีเมลล์ , เบอร์โทรศัพท์ , หน่วยงาน ,   หัวข้อ 

  • ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ (Cookies)

  • ข้อมูลอื่น ๆ: ข้อมูลที่ท่านระบุไว้ในช่อง "รายละเอียด " เมื่อติดต่อสอบถาม

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังต่อไปนี้:

  • ฐานสัญญาหรือการติดต่อสื่อสาร: เพื่อตอบกลับคำขอรับคำปรึกษา, นำเสนอรายละเอียดบริการด้าน PDPA/ISO

  • ฐานประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานผ่านคุกกี้

3. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

  • ข้อมูลติดต่อสอบถาม: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อความต่อเนื่องในการให้บริการ

  • ข้อมูลคุกกี้: เก็บรักษาตามประเภทของคุกกี้ (Session cookie จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ขณะที่ Persistent cookie จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดแต่ไม่เกิน 1 ปี)

  • เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลา หรือข้อมูลไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่นำข้อมูลของท่านไปขายหรือแชร์ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เว้นแต่:

  • ได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง

  • เป็นการให้บริการผ่านผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับมอบหมาย (เช่น ผู้ให้บริการ Server หรือ Cloud ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง)

  • เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ในการจัดการข้อมูลของท่าน ดังนี้:

  • สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  • สิทธิขอแก้ไขข้อมูล ให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

  • สิทธิขอให้ลบหรือทำลาย ข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

  • สิทธิขอระงับการใช้ หรือ คัดค้าน การประมวลผลข้อมูล

  • สิทธิถอนความยินยอม ที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับหนึ่ง โดยมีการใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการ (Organizational Measures) เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ตามมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อป้องกันการสูญหายหรือการเข้าถึงโดยมิชอบ

7. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่:

  • ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท ฟลักซ์เวฟ ดิจิทัล โพรเทค จำกัด 

  • อีเมล: fluxwavedp@gmail.com